Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 1 de enero de 2026

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

José Daniel Cortazar de León (en adelante, el "Responsable"), con domicilio en Paseo del Monasterio No. 63, Fraccionamiento Santa Anita, Torreón, Coahuila, México, en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para la prestación de nuestros servicios de Consultoría y Desarrollo de Software, Automatización de Procesos, Desarrollo Web y Aplicaciones, e Integraciones Tecnológicas (incluyendo WhatsApp Business API), podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

2.1. Datos de Identificación y Contacto:

Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico (incluyendo WhatsApp)
Nombre de usuario y perfil de WhatsApp
Razón social o denominación comercial (persona moral)
RFC (cuando aplique)
Domicilio fiscal y/o comercial

2.2. Datos Técnicos y de Navegación:

Dirección IP
Identificadores de dispositivo
Tipo de navegador y sistema operativo
Cookies y tecnologías similares
Registros de actividad (logs)
Metadatos de mensajes y conversaciones (hora, fecha, estado de entrega)

2.3. Datos Proporcionados Voluntariamente:

Información contenida en mensajes, consultas y comunicaciones
Documentación técnica o comercial compartida
Cualquier otro dato que usted nos proporcione durante la relación comercial

No recabamos datos personales sensibles, salvo que usted los proporcione expresamente y con su consentimiento explícito para una finalidad específica.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

3.1. Finalidades Primarias (Necesarias para la relación jurídica)

Estas finalidades son indispensables para la prestación de los servicios contratados y no requieren su consentimiento expreso:

Prestación de Servicios Contratados: Desarrollo, implementación, mantenimiento y soporte de soluciones tecnológicas.
Gestión de Integraciones con WhatsApp Business API: Como Tech Provider autorizado, procesamos sus datos y los de sus usuarios finales a través de la WhatsApp Business API de Meta Platforms, Inc., conforme a los Meta Platform Terms.
Comunicación Directa: Atención de consultas, soporte técnico y notificaciones operativas.
Facturación y Gestión Administrativa: Emisión de comprobantes fiscales y cobranza.
Seguridad: Implementar medidas para proteger sus datos y prevenir accesos no autorizados.

3.2. Finalidades Secundarias (No indispensables)

Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.
Análisis de mejora continua y estadísticas de uso.
Envío de newsletters y contenido educativo.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a privacidad@danielcortazar.com.

4. PROCESAMIENTO DE DATOS A TRAVÉS DE PLATAFORMAS DE TERCEROS

4.1. WhatsApp Business API y Meta Platforms

Como Tech Provider y socio tecnológico autorizado de Meta Platforms, Inc., procesamos datos personales a través de la WhatsApp Business API en cumplimiento estricto de los Meta Platform Terms, WhatsApp Business Terms of Service y sus Políticas de Privacidad. Los mensajes y metadatos procesados a través de WhatsApp están sujetos tanto a este Aviso como a las políticas de Meta.

4.2. Otros Servicios de Terceros

Utilizamos servicios de infraestructura en la nube, plataformas de pago y herramientas de análisis. Todos nuestros proveedores están obligados a mantener la confidencialidad de sus datos.

5. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

Sus datos pueden ser transferidos a:

Meta Platforms, Inc.: Para el funcionamiento de WhatsApp Business API.
Encargados del tratamiento: Proveedores de infraestructura y servicios tecnológicos que actúan bajo nuestras instrucciones.
Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley.

6. DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos (Derechos ARCO). Para ejercerlos, envíe una solicitud a privacidad@danielcortazar.com con su identificación oficial y descripción clara de su petición. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. RETENCIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS (DATA RETENTION/DELETION)

Sus datos se conservarán solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales. Derecho a la Eliminación: Usted puede solicitar la eliminación completa de sus datos enviando un correo a privacidad@danielcortazar.com. Una vez procedente, sus datos serán bloqueados y eliminados de forma segura de nuestros sistemas.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos controles de acceso, cifrado de datos (SSL/TLS), firewalls y respaldos periódicos para proteger su información, cumpliendo con los estándares exigidos para Tech Providers.

9. CONTACTO

Para dudas o ejercicio de derechos, contáctenos en:

Correo: privacidad@danielcortazar.com
Domicilio: Paseo del Monasterio No. 63, Fraccionamiento Santa Anita, Torreón, Coahuila, México, C.P. 27294.

10. USO DE COOKIES

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

11. CAMBIOS AL AVISO

Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web indicando la fecha de actualización.

12. ACEPTACIÓN

El uso de nuestros servicios implica que usted ha leído y aceptado este Aviso de Privacidad.